“建立消費調解工作室，為全區消費調解工作起到引領示范作用，全力打造‘放心消費在基層’。”鄞州區市場監管局相關工作人員介紹道。8月10日，老陳消費調解工作室在姜山市場監管所掛牌成立，這也是全市首個基層消費調解工作室。
在舉行揭牌儀式的同時，陳士良還在積極處理一起預付卡的消費糾紛。一位消費者之前在姜山的威迪斯健身機構辦理了2萬多元的預付卡，但是之后由于自身身體原因，無法繼續鍛煉，要求退還相關款項。陳士良經過3個多星期的協調，很終讓商家和消費者坐到了一起，在鄞州區法院工作人員的主持下，簽訂了調解協議書，很終消費者退回了1萬元。像這樣的消費調解工作，在陳士良10多年的工作中，已經不知道有多少次了，但是他卻本著一顆初心，樂此不疲，堅持在消費調解的第一線。“消費投訴無小事，我們沒有理由不盡職盡責處理好。”作為市場監管人員，陳士良將工作放在首位，為消費者化解一個又一個消費難題。在姜山鎮，人人都稱他為“維權衛士”。老陳參與調解工作15年，陳士良經手的消費維權糾紛案超過6000起，調解結案率達98%，年年都是區消保委先進工作者。老陳消費調解工作室的成立，不僅讓群眾們有問題就可以直接來尋求幫助，也引領了全區消費調解工作者如何更好更快地為群眾服務，進一步健全消費維權體系。
近年來，該局大力推進“放心消費在浙江”行動，不僅嚴守監管關，同時也做好事后服務，保障消費者的權益。積極營造良好的消費環境和市場環境，積極履行好消費維權職能。隨著投訴舉報的處理要求越來越高，該局自我加壓，對投訴舉報的處理專門提出要求，確保每件投訴舉報按時保質完成。
同時，根據轄區情況，打通消費維權“很后一公里”，在基層強化“堡壘意識”，積極開展“放心消費在基層”。今年以來，姜山市場監管所共處理舉報59件，處理申訴轉辦及上門投訴256件，涉案金額18.5萬，為消費者挽回經濟損失近6萬元，辦結率和滿意率均為100%。指導海港城建立消費維權站，自維權站建立以來，已經接受處理各類消費投訴300多件，海港城自身消化掉了舉報投訴達95%以上。姜山市場監管所樹立“全環節意識”，注重預防，提前介入，把日常巡查、事前監管等“預防性舉措做好”，減少甚至避免舉報投訴的產生。
老陳消費調解工作室的成立，將形成一種新型消費維權工作模式，積極發揮消費維權能手的引領和示范作用，打造具有地方特色的基層消費維權品牌。下一步，老陳消費調解工作室還將通過宣傳教育，提升消費者科學消費水平，強化經營者誠信守法意識，努力將消費維權關口從“事后維權”前移至“事前規范”、“事前教育”。
尊敬的納稅人：根據《關于支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控有關稅務政策的公告》（財政部 稅務總局公告2020年第8號）規定，對納稅人提供公共交通運輸服務、生活服務，以及為居民提供必需生活物資快遞收派服務取得的收入，暫免征增值稅。（公共交通運輸服務的具體范圍，按照《營業稅改征增值稅試點有關事項的規定》（財稅〔2016〕36號印發）執行；生活服務、快遞收派服務的具體范圍..
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