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　　為營造安全放心的消費環境，提振消費信心，切實維護和保障消費者合法權益，今年以來，舟山市局堅持示范引領，注重宣教引導，多點發力，扎實推進“放心消費在浙江”建設。
　　抓創建，全程服務提升創建熱情。建立市、縣（區）、基層所三級聯動機制，針對經營者創建意愿不強、無理由退貨積極性不高等困難，全力攻堅，從制度上墻、臺賬建立到網上申報為經營戶提供保姆式全程幫扶指導。截至7月中旬，全市新發展無理由退貨承諾單位300家，完成年度目標任務的143%；申報放心商店、網店、民宿等經營單位244家，創建放心示范區2個；新發展先行賠付企業6家、綠色通道15家，完成年度目標任務100%。
　　強督查，按月通報確保穩步推進。建立民生實事推進落實情況通報制度，在市局內網很新公告欄和消費維權欄進行一月一通報，集曬各地推進落實情況、存在問題、好的做法及下步工作計劃，互相學習借鑒先進經驗，積極營造比學趕超的良好氛圍，確保目標任務按時保質推進。目前，已發布通報6期。
　　護權益，快速調解落實主體責任。充分發揮消費維權服務站、綠色通道作用，落實市場主體第一責任，快速處理消費糾紛，截至6月底，全市86家消費維權服務站、43家綠色通道共自行和解消費糾紛咨詢5610件，和解爭議金額58萬元。對投訴多的市場主體，專門約談其主要負責人，通報投訴情況，提出整改意見，全市共開展約談工作10次。
　　重結合，宣教并舉引導誠信經營。組織開展“放心消費在舟山消費維權海島行”主題宣傳教育活動，通過案例說法、條款釋義，為160多家民宿、餐飲、酒店等經營者開展法律法規集中培訓；聯合市商務局、市道路運輸管理局、市汽車銷售協會、市保險協會，召集10余家汽車4Ｓ店、汽車維修單位召開家用汽車消費者權益保護座談會，并出臺《舟山市家用汽車消費者權益保護指導意見》，為本市有關家用汽車消費糾紛處理提供參考。