1月9日下午，杭州市民張小姐從快遞員手里接過了一個信封，收到了她前一天在浙江政務服務網上申請的個人納稅證明。經過一年的部署和建設，我省在2016年初向全省百姓許下的“互聯網+政務服務”承諾已經兌現。10項便民服務均已上線，并實現網上申請、在線辦理、快遞送達。以浙江政務服務網為載體，我省簡政放權、放管結合、優化服務改革正不斷深化并向前推進。
在投遞效率上，浙江郵政速遞物流打造出一套“信息系統全流程嵌入”為核心的政務客戶服務模式，目前全省范圍內，達到95%地區次日遞、偏遠地區隔日遞的投遞效率。2016年，浙江郵政速遞物流共寄送證照類郵件超過1500萬件。如果按每個郵寄件為辦事者節約了2小時的排隊、跑腿時間來算，全年共為浙江人節約了3000萬個小時。
2017年，“互聯網+政務服務”除了要增加網上辦事服務、優化“很后一公里”外，還將從“出門一公里”著手，通過選拔培訓一批高素質的郵政速遞人員，由其上門收取專項辦事服務的對應材料，并寄送至對應的辦事窗口。辦結后，再由郵政速遞公司將辦結文件收攬寄送至辦事者手中，真正把服務窗口移到老百姓的家門口。
尊敬的納稅人：根據《關于支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控有關稅務政策的公告》（財政部 稅務總局公告2020年第8號）規定，對納稅人提供公共交通運輸服務、生活服務，以及為居民提供必需生活物資快遞收派服務取得的收入，暫免征增值稅。（公共交通運輸服務的具體范圍，按照《營業稅改征增值稅試點有關事項的規定》（財稅〔2016〕36號印發）執行；生活服務、快遞收派服務的具體范圍..
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