自7月以來,隨著國稅地稅征管體制改革的持續(xù)推進(jìn),臺州玉環(huán)市納稅人們是否收獲到了改革帶來的幸福感,還是讓納稅人來告訴我們答案吧!
改革體驗一:很受歡迎的辦稅大廳
“你們機構(gòu)改革后,對我們納稅人是真的方便。別的不說,光油費1個月能省下好幾百。”前來辦理退稅的臺州萬特精密機械有限公司的辦稅員葉素婷在體驗了國家稅務(wù)總局玉環(huán)市稅務(wù)局楚門稅務(wù)分局“一窗通辦”的便利后,為國稅地稅征管體制改革由衷點贊,“以前幫企業(yè)辦稅,國地稅兩頭跑一來一回至少1個小時,現(xiàn)在到楚門分局一個窗口就能辦所有業(yè)務(wù),過來也只要10分鐘,方便!”
國地稅征管體制改革以來,玉環(huán)市稅務(wù)局加大辦稅服務(wù)廳“一窗通辦”力度,先后組織開展業(yè)務(wù)集中培訓(xùn)和模擬操作實訓(xùn)15場,累計培訓(xùn)超過500人次;積極開展業(yè)務(wù)人員交流學(xué)習(xí),確保每位前臺人員均有原國地稅業(yè)務(wù)辦理經(jīng)驗,真正做到了“進(jìn)一個廳、取一個號、臨一扇窗、辦所有業(yè)務(wù)”。“一窗通辦”取得明顯成效,目前各稅務(wù)分局綜合業(yè)務(wù)受理量逐步增加,納稅人平均等候時間縮短40%,由原來的7分鐘降為4分多鐘,大大提高了辦稅效率。
改革體驗二:很受期待的辦稅渠道
國地稅合并后,“一窗通辦”讓線下服務(wù)更省心,而網(wǎng)上辦稅平臺的整合也讓納稅人“指尖辦稅”更便捷。“以前國稅、地稅申報要進(jìn)兩個網(wǎng)址,每月辦理申報都要在兩個系統(tǒng)間來回切換,報表數(shù)據(jù)比對不方便,這個月申報時登錄‘浙江省網(wǎng)上稅務(wù)局’,申報完增值稅報表后,自動彈出申報附加費報表,數(shù)據(jù)上也不容易出錯。”玉環(huán)匯晶機械廠的辦稅員何微說道。她手上拿著工作人員很新整理的《浙江省網(wǎng)上稅務(wù)局常見業(yè)務(wù)辦理指南》,上面羅列了31項網(wǎng)上可辦的常見業(yè)務(wù),并詳細(xì)說明辦理途徑和注意事項。“現(xiàn)在網(wǎng)上稅務(wù)局不斷完善,能辦的業(yè)務(wù)越來越多,以后跑稅務(wù)部門的次數(shù)會越來越少咯!”何微對以后網(wǎng)上辦稅帶來的便捷性充滿希望。
為推進(jìn)“很多跑一次”改革,進(jìn)一步方便納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù),實現(xiàn)“服務(wù)一個標(biāo)準(zhǔn)、征管一個流程、執(zhí)法一個尺度”,國家稅務(wù)總局浙江省稅務(wù)局編制了《“很多跑一次”稅務(wù)事項清單》,納稅人可登錄浙江省網(wǎng)上稅務(wù)局,在實名辦稅的基礎(chǔ)上,通過網(wǎng)上辦理、郵寄配送等方式,實現(xiàn)《清單》所列事項“很多跑一次”或“零上門”。
改革體驗三:納稅人點贊很多的事項
“現(xiàn)在辦外經(jīng)證,在一個窗口就能辦理完所有的事情,你們機構(gòu)改革后,對我們納稅人是真的方便。”前來辦理外經(jīng)證業(yè)務(wù)的浙江成明公路建設(shè)有限公司徐鵬翔贊不絕口。“換做以前,工程在大麥嶼卻得大老遠(yuǎn)趕到城區(qū)來辦外經(jīng)證,現(xiàn)在就省時省力了,在當(dāng)?shù)鼐湍苤苯永U納稅費。”在大麥嶼分局辦理外經(jīng)證業(yè)務(wù)的杭州龍源建筑勞務(wù)有限公司的辦稅員李先生說到。
改革有力度,服務(wù)更先行,稅務(wù)機構(gòu)改革是響應(yīng)納稅人呼聲的及時舉措。一窗通辦、就近辦稅……這些都是稅務(wù)改革中的縮影之一。一方面可以有效解決納稅人多地來回跑的尷尬處境,降低其時間、金錢等多方面的辦稅成本,另一方面對納稅人按屬地進(jìn)行分流,減輕了辦稅大廳的壓力。對于征納雙方而言,都是一次實實在在的減負(fù)。

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