隨著國稅地稅征管體制改革的縱深推進,溫州市鹿城區局邁著堅實的步伐向新征程進發。該局深度融合雙方資源,實現原國稅地稅業務“一窗通辦”“一網通辦”,統一稅務執法標準,一鍵采集實名辦稅信息,力求“機構改革,服務先行”,持續刷新納稅人辦稅獲得感,充分釋放改革紅利。
“1+1=1”,一個標準提高征納效率
稅務機構改革前,由于原國稅地稅在行政處罰、稅務管理、稅務檢查、涉稅評估等事項的標準不一,給納稅人帶來不小的煩惱。鹿城區局以此次機構改革為契機,深度整合征管力量,統一稅務行政處罰裁量權基準,融合涉稅涉費數據,全面梳理定期定額、納稅評估、風險核查等征管流程,形成統一的政策口徑和執法尺度,提高稅務治理能力和執法公平度,從源頭上解決納稅人辦稅“多頭跑”、政策“多口徑”、執法“多頭查”的問題,賦予了納稅人實實在在的獲得感。
“1+1=2”,兩個路子優化辦稅體驗
“現在只用排一次隊就能在一個窗口辦理完所有涉稅業務,真的太方便了,進一個門卻得到2倍的服務體驗。”瑞豐實業有限公司的財務何駱彤在一個窗口申報完增值稅和附加稅后高興地說道。為提升辦稅服務效能,優化稅務營商環境,打通“馬路+網路”的便民辦稅通道,鹿城區局逐項梳理整合各類涉稅(費)事項,精簡和優化征管流程,實現三方協議一次簽訂、主附稅一次征收、發票代開一窗辦理、注銷稅務登記一窗受理等事項,確保納稅人可以在每一個辦稅服務廳只領一個號,只排一次隊,實現業務“一窗辦、一次辦、即時辦”,減少了納稅人的辦稅成本。
在打通“馬路”的同時,該局積極推進浙江省網上稅務局、支付寶等其他渠道的融合優化工作,實現納稅人網絡端“一個界面,一鍵登錄、一網通辦”。“以前納稅申報要多個界面切換,不同申報表之間的勾稽關系也讓我們很頭疼,現在主稅申報以后,附加稅申報表的數據實現了自動提取,真的節省了我們很多的時間!”何駱彤補充道。
“1+1>2”,一舉融合發揮多方效益
“原先市民打12345投訴商家不開發票等問題,因為我不是稅務專業人員,不是很清楚國地稅具體的職責分工情況,所以常常出現分配錯誤的情況,要退回重新分配,就會耽誤回復時間。”鹿城區信訪部門辦事員說,“現在國地稅合并了,就不會出現這樣的情況了,只要看到與稅務有關的,就直接發送給稅務局就好啦,工作效率大大提高!”稅務機構改革前,像信訪部門一樣的“烏龍事件”時有發生,公安局、法院等部門想要查詢涉稅信息時也經常走錯“門”,而合并之后,稅務局與其他部門的互動合作將會更加高效。
不僅如此,在推動經濟轉型、服務地方發展方面,稅務部門也可以更好地發揮參謀助手作用。利用稅務數據分析、行業橫向比較、區域縱向對比等方式,為地方政府在加快推進傳統產業向高端產業轉型升級、加快培育新的區域經濟增長點、加快實體經濟振興步伐、加快構建現代化經濟體系等方面提出意見建議,為推動“美麗鹿城”建設貢獻更大的稅務力量。

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