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　　一個剪劉海，花了620元；一個燙頭發(fā)，花了1000多元。巧的是，她們都是未成年少女，也在同一家理發(fā)店消費。那么這錢到底是怎么花出去的呢？
　　剪個劉海竟然花了620元
　　前幾日，城東市場監(jiān)管所接到李先生的舉報，他說他女兒在文居街的一家理發(fā)店，剪個劉海，竟然花了620元，“他們的行為肯定是涉嫌誘導未成年人消費了”。
　　李先生說，他的女兒今年13歲，“現(xiàn)在放暑假在家了，一直說想剪劉海，我想想看理發(fā)店那么近，她暑假在家也沒事，就讓她自己拿了理發(fā)店的充值卡去了”�？烧l知，這一剪卻足足剪了620元！
　　回家后，李先生就問女兒這錢到底是怎么花的？女兒說，她到了理發(fā)店，一坐下來，理發(fā)師就仔細看了一下她的頭發(fā)�！八�說我的頭發(fā)開叉了，需要保養(yǎng)，不保養(yǎng)的話以后發(fā)質(zhì)會越來越差”。
　　她想了想，很近頭發(fā)是比較干，沒什么光澤，就這么稀里糊涂答應(yīng)做保養(yǎng)了。做完保養(yǎng)，她就告訴理發(fā)師，她要剪個劉海。理發(fā)師一聽，馬上又有了一套說辭，“你的頭發(fā)有點蓬松，光剪短了效果不好，可以考慮做個定型。你看那些明星的劉海怎么都那么好看？都是因為發(fā)型師給她們做了定型，你做了以后肯定也很漂亮�！蹦膫�女孩不愛美，李先生的女兒再一次答應(yīng)了。
　　幾個小時后，李先生女兒的發(fā)型做好了，理發(fā)師拿出一份價目表，指了一通說，“一共消費了552元。”畢竟是小女孩，聽說這么一弄居然要五百多塊錢，有點慌了神。
　　但是理發(fā)師的套路并沒有就此結(jié)束，繼續(xù)和她說，“你今天消費額度達到了我們店里的另一項優(yōu)惠活動，辦一張68元的消費卡，下次再來做頭發(fā)可以享受打折優(yōu)惠。也就是說，下次同樣的項目你只要付更少的錢�！�
　　就這樣，13歲的小女孩花了552元剪了劉海與頭發(fā)保養(yǎng)，又花了68元買了消費卡，前后一共花了620元。理發(fā)師還讓她簽了一份所謂的認可消費行為的協(xié)議。
　　經(jīng)過城東市場監(jiān)管所的調(diào)解，這家理發(fā)店退還了402元現(xiàn)金。
　　參與調(diào)解的陸燕說，李先生女兒只有13歲，在法律上屬于限制民事行為能力人。根據(jù)《合同法》第四十七條的規(guī)定：“限制民事行為能力人訂立的合同，須經(jīng)法定代理人追認后，該合同才有效�！�
　　作為小女孩的監(jiān)護人，李先生不認可女兒與理發(fā)店的合同有效。所以，雙方經(jīng)過調(diào)解后，理發(fā)店負責人很終同意退還辦理消費卡的68元，以及部分理發(fā)費用334元。
　　相同套路不是第一次了
　　陸燕告訴記者，這樣的事情已經(jīng)不是第一次了。今年年初，張女士16歲的女兒也在這家理發(fā)店遇到了類似情況。
　　張女士一直在深圳工作，女兒和家人則居住在富陽。在深圳的張女士回憶說：“那天，我突然收到短信提醒，一看消費了1000多元。我馬上就打電話回去問。”
　　面對媽媽的詢問，女兒一開始還閃爍其詞，不愿多作回答。隔了一會兒，她才主動坦白實情。張女士的女兒是個美術(shù)生，受同學影響，也想燙個頭發(fā)，趕一回潮流。
　　她也是來到了文居街上的這家店，在店內(nèi)理發(fā)師的推薦下，她就選擇了一套中檔的洗燙套餐�！斑@位小女孩自己是知道價位的，也在所謂的消費協(xié)議上簽了字。但是她媽媽就認為是理發(fā)師忽悠了女兒�！标懷嗾f。
　　原本，她是想用自己的支付寶支付費用，結(jié)果上面的余額不足，她只能刷了媽媽的卡�？吹蕉绦�，張女士才知道事情的經(jīng)過。
　　由于這家理發(fā)店多次被消費者投訴，城東市場監(jiān)管所執(zhí)法人員當面約談負責人，嚴重警告他們需守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，做一個有良心的經(jīng)營者。
　　家長監(jiān)護到位，商家誠信經(jīng)營
　　關(guān)于這類消費投訴，城東市場監(jiān)管所有話說。
　　作為商家，如果遇到無法判斷消費者是否為未成年人時，應(yīng)該詢問一句“請問你成年了嗎？” 必要時應(yīng)要求顧客出示相關(guān)證件，嚴格核實身份信息。
　　遇到未成年人參與與其年齡不適應(yīng)的消費活動時，也應(yīng)詢問一下“家長是否同意？”只有對方回答說“父母同意”后才能售賣。否則，一旦因未成年人的消費行為導致糾紛，經(jīng)營者將承擔相應(yīng)法律責任。
　　同時，作為消費者，一定要理性消費。在面對商家推銷時，理智辨別與選擇。在自身的權(quán)益受到侵害時，一定要以正當?shù)耐緩健⒂辛Φ姆�律依�?jù)來維護自己的權(quán)益。
　　很后，提醒廣大父母，應(yīng)針對孩子的消費特點嚴格管理、正確引導，幫助孩子樹立正確的消費觀念。未成年的孩子出入消費場所很好也能有相應(yīng)家長或其他成年人陪同，以防未成年人受到不良商家的誘導。