為營造安全放心的消費環境，保護消費者合法權益，圍繞“放心消費在諸暨”建設總體目標，諸暨市局認真開展放心消費示范單位和“無理由退貨承諾單位”創建活動。在去年已創成第一批放心示范單位196家，無理由退貨承諾單位156家的基礎上，今年已有25家單位申報放心商店、網店、餐飲店和學校食堂，已發展無理由退貨承諾單位20家，力爭在年底前創成放心示范單位120家。
一是明確職責，凝聚創建合力。放心消費示范創建工作是一項系統工程，涉及食品安全、質量監管、旅游管理、消費糾紛處置、社會監督等多個環節。該局立足全年工作目標，由消保科和各相關業務科室牽頭，科學咨詢劃分目標任務，做到責任清晰、任務明確。各分局積極與相關部門站所、鄉鎮街道進行溝通協調，根據網格區域，落細落小落實創建工作，形成各司其職、協同合作的良好氛圍，合力推進創建進程。
二是廣泛宣傳，營造濃厚氛圍。通過該局官方微信、微博等平臺，及時發布、宣傳放心消費示范單位和“無理由退貨承諾單位”創建的目的、申報條件、流程及審核評估過程信息；在主要路口、路段、超市、社區、學校等張貼“放心消費在諸暨”宣傳海報，提升“放心消費”的影響力和知曉度；充分發揮轄區內消費維權服務站、消費者信得過單位、大型商超、餐飲店的作用，動員鼓勵符合條件的經營者積極主動申報。
三是主動對接，全程跟蹤指導。通過電話、微信群等方式，緊密聯系引導有申報意愿且符合條件的單位，提前介入指導，使申報單位“一次不用跑”就可通過網絡申報系統完成全部過程。對已完成申報的單位，積極跟進及時對接，指導其以“貨真價實、質量安全、服務優質、糾紛快處”為基本要求，查漏補缺，為迎接體驗評估做好充分準備。
尊敬的納稅人：根據《關于支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控有關稅務政策的公告》（財政部 稅務總局公告2020年第8號）規定，對納稅人提供公共交通運輸服務、生活服務，以及為居民提供必需生活物資快遞收派服務取得的收入，暫免征增值稅。（公共交通運輸服務的具體范圍，按照《營業稅改征增值稅試點有關事項的規定》（財稅〔2016〕36號印發）執行；生活服務、快遞收派服務的具體范圍..
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