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　　我市黨的群眾路線教育實踐活動正在深入進行中，行政辦事窗口的工作秩序、工作環境，干部職工的工作紀律、服務態度等深受群眾關注。昨天上午，市委副書記胡海峰輕車簡從對我市部分行政辦事窗口進行了暗訪。

　　在市住房公積金管理中心，大廳內人流較大，但工作環境整潔，工作秩序較為井然。在咨詢臺，有市民反映該中心有些窗口排隊時間較長，胡海峰就此作了詳細了解，并叮囑中心負責人對辦理時間較長的事項進行梳理，并研究解決辦法。此外，胡海峰還對中心的排隊叫號系統提出了一些整改建議。

　　在市建委房產交易中心辦事窗口、市社保事務局辦事窗口，大廳里往來人員頻繁，不少市民正在辦理業務，窗口工作人員服務熱情、耐心。胡海峰或人工咨詢，或刷卡體驗了一些新增加的機器自助服務，還了解了這些行政辦事窗口的延時服務、預約服務等情況。隨后，胡海峰一行來到秀洲區審批辦證服務中心，查看中心服務環境，了解一站式辦證工作，還向工作人員詳細詢問了當地重大投資項目一站式代辦的相關情況。

　　我市黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，整治窗口“辦事難”作為整治“八大頑癥”集中行動中的重要內容得到強力推進。截至目前，全市共順利下放行政審批事項411項，其中，市級行政許可事項263項，非行政許可審批事項89項，省級部門直接委托各縣(市、區)59項。各縣(市)行政服務中心已初步形成了便民服務、審批服務、公共資源交易、涉企業中介服務超市、行政交通監察“五位一體”綜合性市民服務中心，實現了“一門辦成”。各地行政辦事窗口積極探索預約服務、延時服務、錯時服務等更為高效便捷的為民服務方式，加大科技力度，著力推進服務窗口標準化建設，不斷提升窗口服務的群眾滿意度。