北京淘寶買到假手機(jī)，維權(quán)被小二駁回，拿到鑒定報(bào)告卻被告知只能賠不到一半的錢
咨詢標(biāo)題:淘寶買到假手機(jī)，維權(quán)被小二駁回，拿到鑒定報(bào)告卻被告知只能賠不到一半的錢咨詢內(nèi)容:淘寶網(wǎng)訂單號：796255722986459我在淘寶網(wǎng)購買的小米4手機(jī) 購買一月之后出現(xiàn)故障發(fā)現(xiàn)是假貨，于是申請售后，當(dāng)時(shí)賣家還在還能聯(lián)系到，幾次申請售后均被淘寶客服駁回，說原因是無法提供假證明，因?yàn)樾∶椎谋镜厥酆鬀]有出示證明的權(quán)利，無奈之下只得發(fā)到北京小米售后進(jìn)行鑒定，鑒定結(jié)果出來以后，淘寶小二卻告知店主已經(jīng)跑路無法聯(lián)系，很多賠款一千元，我在本地投訴卻被告知只能在淘寶所在地浙江杭州投訴，我在賣家還在的投訴被駁回，證明拿到卻被告知只能賠款一千，請問這樣咨詢嗎？當(dāng)時(shí)購買是淘寶銷量第四位的小米4手機(jī)，銷量如此大的假貨令人心寒。我想維權(quán)請問該怎么做。感謝您們！我的聯(lián)系方式13966887369咨詢?nèi)?咨詢時(shí)間:回復(fù)信息回復(fù)內(nèi)容:您好！您所反映的問題已轉(zhuǎn)杭州市市場監(jiān)督管理局處理。謝謝您對我們工作的支持。回復(fù)部門:市場處
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