集體約談通報了2016年以來各大商超投訴舉報情況和我局受理的職業索賠情況,以及消費者反映集中的問題。主要以食品類為主,包括腐爛變質,超過保質期、虛假宣稱,還有促銷廣告標價低于貨架價簽標價、將小計量商品價簽放到大計量商品前、貨架商品價簽與收銀臺電腦掃碼價格不一致、虛構原價,以特價形式誤導消費者和散裝貨品的價簽價格與電子秤稱重后打出的價格不同等問題。
會上,南湖區市場監管局對各商超企業做了行政指導,要求加強企業自律,嚴把商品準入關;建立進貨銷售臺賬和重要商品索證索票制度;加強對出租柜臺的管理;定期開展自查,清理普遍存在的問題;進一步組織學習《產品質量法》、《食品安全法》、《消保法》。針對職業索賠情況,各商超企業要排摸職業索賠案例,整理臺賬,建立名單;嚴格管控好商品批次問題,自身做到證據充分。會議對企業提出了四方面要求:一是加大學習力度,履行相應義務,切實保護消費者合法權益;二是提高商品的質量和服務水平,妥善處理消費糾紛;三是健全落實各項管理制度,完善商品進貨查驗、索證索賠等制度;四是加強企業誠信經營建設,加強與監管部門的溝通,充分發揮消費維權聯絡站的作用,共同做好這項工作。(倪劍峰)

為深化“很多跑一次”改革,建立“三服務”長效機制,推動政府治理數字化轉型,根據省委主要領導關于企業碼建設的重要指示精神,浙江省經信廳發起并組織企業碼平臺建設、企業服務平臺升級工作。依托企業碼賬戶身份認證及授權機制,打通省市縣各類優質高頻剛需平臺賬戶,做到“一碼互信,一碼暢通”。越來越多的企業都擁有了自己企業專屬的企業碼。如果您還不知道企業碼是什么,那么趕..

掃描二維碼關注微信