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近日，位于江蘇省宿遷市的江蘇華鼎偉業城市公共設施有限公司給該省工商局工作人員打來電話：“感謝政府部門給我們小微企業送來了溫暖！”
該公司是剛剛成立一年的新公司，主要經營戶外城市公共設施產品。就在幾天前，公司來了一批特殊的“客人”，他們是專程到企業走訪的江蘇省工商局調研人員。總經理武智在座談中提到公司自主研發并準備免費投放一批多功能道路標志廣告牌，但在推廣中遇到諸多困難。座談后第二天，省工商局就聯合宿遷市工商局與當地交通、市政等部門取得聯系，幫助其進行產品推介，積極扶持企業發展。
這一切源于今年春節后上班第二天，江蘇省工商局領導班子成員便分頭帶領8個工作組赴13個區市，開展“問診于企、問計于民”走訪調研活動，共走訪企業、商戶、電商平臺、產業園區89家，基層單位44個，召開專題座談會31場。
堅持企業需求導向“問診于企”，是這次走訪調研活動的“重頭戲”。該局重點圍繞商事制度改革、商標品牌建設、廣告管理、合同管理等方面和企業開展交流座談，詳細了解企業在開辦、經營過程中遇到的問題以及對工商部門的需求。江蘇浩宇電子科技有限公司是鎮江一家專門生產3D打印產品的企業，公司產品經常被外地一些企業仿冒侵權，甚至冒用該公司名義搶訂單，總經理魏宏輝心急如焚，無奈地感嘆只能加快產品研發速度，“跟造假者賽跑”。省工商局了解到這一情況，梳理近期咨詢線索進行立案查處，并將該公司產品列入商標保護名錄，利用跨地域打假協作網，進行常態化打假維權，幫助企業解決發展后顧之憂。
堅持基層問題導向“問計于民”，是這次活動的另一項重要內容。近幾年，江蘇省工商局推出了年報公示、全程電子化登記、信用承諾制等一系列改革措施，但在座談中基層同志反映，部分企業和群眾對改革政策的知曉度并不高，究其原因主要是基層人少事多，導致政策法規宣傳落實得不夠好。為此，省工商局決定，今后對有些政策法規宣傳，由省局統一“端菜”，由基層分享和推廣，以減輕基層壓力，促進工作落實。江蘇省工商局黨組書記、局長王元慧深有感觸：“過去，省局對基層工作一些‘堵點’琢磨得不夠，因而在業務指導上存在‘盲點’。今后在工作中要更加增強分級意識，省市兩級工商部門要理清事權、主動擔當，為基層松綁減負。”
此次走訪調研活動，江蘇省工商局共征集到企業需求86條、基層建議65條。對這些問題和建議，該局列出責任清單，逐一提出解決咨詢。對涉及面上共性問題的，列入年度工作計劃，按照項目化管理的要求，明確時間表、施工圖，抓緊推動解決。為推動走訪調研活動常態化，該局還在學習借鑒泰州企業座談會制度經驗的基礎上，研究制定了“問診于企、問計于民”走訪調研制度，規定今后每年召開“雙問”專題調研活動不少于10次，使下基層、察實情、解難題成為機關干部的工作常態，推動機關作風更加“深細嚴實”。
來源：中國工商報
百都會計摘錄自國家工商行政管理總局
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