北京市消保委公布和揭露保健行業消費投訴問題
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衛崗牛初乳位居投訴個案榜首 近年來,嘉興市保健食品市場經營秩序較為混亂,有些經營者通常打著各類健康知識講座旗號向消費者高價推銷產品,因活動現場能領取贈品或以超低價購買日用消費品,而吸引一些想圖小便宜的老年消費者紛紛參加。在營銷過程中,經營者大肆吹噓其產品的功效和療效,以引誘一些警惕性不高的老年人花費大量金錢購買,很后感覺上當受騙引起消費投訴。據市消保委不完全統計,近年來,全市消費者對保健食品的投訴呈逐年上升的趨勢,2011年至2013年分別為55起、60起、67起,2014年上半年消費投訴更是突然攀升,達到了48起,在這些消費投訴中,隨處可見“衛崗牛初乳”被消費者投訴身影,成為消費者投訴的“重點戶”,2011年至2013年分別為6起、5起、5起,2014年上半年更是與過去年投訴持平,達到了5起。 返款式營銷成為消費欺詐新動向 另據平湖市消保委上報,2013年8月以來,平湖市消保委陸續接到136位老年人有關購買生命之光制氧機受到欺詐的消費投訴,經調查發現是江蘇人孫某等以公益宣講和優惠返利為名,推銷4000元一套的保健器械(內含制氧機、按摩器等)并承諾將以返利形式將貨款全額返回,事后經營者卻玩起失蹤,經當地消保委與公安部門密切配合, 歷時7個月,很后為被騙消費者追回了全部付款,共計54萬余元。另據許多消費者反映,一個經營品牌為“ 美邦” 的嘉興保健食品從業者,在嘉興各地以老年消費者為對象到處進行忽悠,銷售的產品比較雜亂,采取的經營方式是“打一槍換一個地方”的游擊戰術,通過在一些賓館等場所舉行消費者活動,鼓動消費者購買其所謂的“保健產品”,活動的幾天,參與的消費者反復取回所交的購物款而逐步放松了警惕, 很后提前一天結束游戲并溜之大吉,消費者是以高昂的價格買到自己并不需要的商品。 |
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[ 編輯:wanmei | 更新時間:13天前 | 北京瀏覽:60873次 | 作者:百都 ]
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