“電商換市”是嘉興“四換三名”工程的重要內容之一。記者日前從市質監局獲悉,為促進我市“電商換市”工作的健康推進,質監部門打出“組合拳”,切實做好網銷產品落地查處工作,從源頭上筑牢網銷產品質量安全“防火墻”。
“網絡銷售具有便捷實惠的優勢,同時存在門檻低、隱蔽性強等實際情況,給監管帶來了不少困難。”市質監局有關負責人稱,為加大對網銷產品質量監管的力度,市質監系統根據網銷的流程和特點,積極挖掘咨詢來源,提升監管能力。
記者了解到,為拓展網銷咨詢來源,市質監局認真受理和分析群眾投訴舉報,主要通過市長電話、來信、來電、來人、電子郵件等方式獲取案源,并及時對相關舉報信息進行科學分析,拓展對同類咨詢的查處。同時,質監人員還主動在網絡上挖掘案源,經常性瀏覽電商網站,分析網銷產品的銷售、價格等情況,對價格出入較大的產品給予重點關注,進而發現案源。
發現問題之后,如何查處更為關鍵。據悉,通過多手段開展技術執法,質監部門大大提升了網銷產品現場查處的效率。在對某蠶絲被生產企業的檢查中,質監稽查人員現場通過火燒、鼻聞、手摸等手段,并結合84消毒液快速檢測,迅速判定該企業生產的蠶絲被中使用的填充物為化纖。經過進一步調查,該企業涉案蠶絲被的貨值達到了涉刑標準,當即被移送至公安機關。
“網銷產品咨詢是新領域的咨詢,具體適用法規尚不夠完善,給網銷產品的落地查處帶來了困難。”市質監局有關負責人告訴記者,在強化對網銷產品的落地查處工作時,市質監部門還加強部門間的聯動,加強與電商網站的協動,提升辦案實效。去年年底,市質監系統在辦理某起生產、銷售假冒偽劣小家電咨詢時,由于當事人不配合,咨詢辦理一度陷入僵局。后來,辦案人員通過主動與相關電商網站聯系、協調,逐步搜集到涉案數量、貨值、利潤等相關證據,很終辦成“鐵案”,并成功移送至公安機關。
據統計,近一年來,市質監局共查處生產不合格網銷產品咨詢14起,其中食品咨詢6起,蠶絲被咨詢4起,小家電咨詢3起,兒童服裝咨詢1起,移送公安機關咨詢2起。

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